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CV Assistante de gestion / assistante de direction
Fatima H.

Assistante de gestion / assistante de direction

10 ans d'expérience
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Contact

Réf. BE2303271504
Née en 1993
44380 Pornichet
1993-01-01 Female Pornichet Pays de la Loire France 44380 Pornichet

Langues

Français

Permis

B

Centres d'intérêts

Voyages Sport Promenades en famille

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Pays de la Loire, dans l'Administration et juridique.

Formations

2014 : Bac +2, Paris
BTS Assistante de Gestion
2011 : Bac +2, Paris
BAC PRO Secrétariat en Alternance

Expériences professionnelles

2020 - 2022 : Assistante de gestion (S.A.V) chez Deco In Paris, Paris
- Traitement des réclamations ( par mail et appels téléphoniques)
- Assurer aux clients un suivi technique et commercial
- Veiller à la satisfaction de la clientèle
- Gestion des litiges auprès des fournisseurs, avocats et juristes
- Gérer les stocks de pièces de rechanges et l’approvisionnement
- Suivi des tableaux fournisseurs: analyse de la perte financière, mise en oeuvre d'actions marketing
2018 - 2019 : Assistante de direction chez Flanelles Hôtel, Paris
- Elaboration des contrats et DUE
- Encadrement d'une équipe
- Gestion des stocks et commandes
- Traitement des factures
- Gestion des litiges clients
- Gestion et préparation des évènements commerciaux
- Organisation du planning du personnel
- Gestion du Yield Management
- Calcul des éléments variables de paie et transmission
- Gestion administrative d'ouverture de l'hôtel
2017 - 2018 : Réceptionniste chez Mercure Hôtel, Paris
- Accueil des clients individuels et des groupes
- Gestion des réservations et des comptes clients
- Relation avec les agences de voyages, fournisseurs
2014 - 2017 : Réceptionniste chez Five Hôtel, Paris
2012 - 2014 : Assistante de Gestion chez Union Investisment, Paris
- Gestion des plannings de la direction
- Organisation des déplacements et des réunions
- Assurer le suivi des relations clients
- Gestion des fournisseurs
- Réception et tri du courrier
- Gestion de la communication interne

Langues

Français

Permis

B

Centres d'intérêts

Voyages Sport Promenades en famille

Atouts et compétences

Assistante de gestion/Assistante de direction
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