L'emploi en CDI pour le secteur BTP L'emploi en CDI du secteur BTP Tous corps d'état, profils cadres et non cadres
Contact
Réf. BE2402271248
Né en 2000
2000-01-01 https://www.cdibtpjob.com/cv-candidat/2402271248/chargee-de-clientele Male Ile de France France 99000
Né en 2000
2000-01-01 https://www.cdibtpjob.com/cv-candidat/2402271248/chargee-de-clientele Male Ile de France France 99000
Logiciels
Pack Office
Crm
Crm
Langues
Français
Permis
B
Centres d'intérêts
Musique
Cinéma
Cuisine,
Membre pour la lutte contre le cancer
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services commerciaux.
Formations
2023 : Bac +5
Master Manager d’affaires
Master Manager d’affaires
2021 : Bac +3
Bachelor Marketing et commerce International
Bachelor Marketing et commerce International
Expériences professionnelles
08/2023 - à ce jour : Chargée de relation entreprise en intérim
Répondre aux demandes des entreprises et étudiants (mails, appels entrants),
Accompagner les étudiants dans la mise en place de leurs contrats,
Gérer un portefeuille clients en les fidélisant
Prospecter les entreprises pour augmenter notre base client,
Conseiller et accompagner les étudiants dans leur recherche d’alternance,
Participer aux évènements entreprises
Matcher des profils avec les offres de nos clients partenaires,
Répondre aux demandes des entreprises et étudiants (mails, appels entrants),
Accompagner les étudiants dans la mise en place de leurs contrats,
Gérer un portefeuille clients en les fidélisant
Prospecter les entreprises pour augmenter notre base client,
Conseiller et accompagner les étudiants dans leur recherche d’alternance,
Participer aux évènements entreprises
Matcher des profils avec les offres de nos clients partenaires,
11/2021 - 07/2023 : Chargée de clientèle/SAV chez Planet Sushi
Traiter les réclamations des clients dans le respect des délais,
Satisfaire et assurer une relation de qualité avec les clients
Enrichir le FAQ
Comprendre les besoins des clients et proposer des produits adaptés à leurs besoins
Benchmark
Traiter les réclamations des clients dans le respect des délais,
Satisfaire et assurer une relation de qualité avec les clients
Enrichir le FAQ
Comprendre les besoins des clients et proposer des produits adaptés à leurs besoins
Benchmark
05/2021 - 08/2021 : Stagiaire Support pour pilotage de l'activité service client chez Air Liquide
Identifier et qualifier les demandes des clients,
Identifier le bon interlocuteur pour un traitement plus efficace ,
Répondre aux clients et garder une relation de confiance,
Envoi des factures et bons de commandes
Identifier et qualifier les demandes des clients,
Identifier le bon interlocuteur pour un traitement plus efficace ,
Répondre aux clients et garder une relation de confiance,
Envoi des factures et bons de commandes
11/2020 - à ce jour : Mission d’intérim chez Fnac
Accueillir les clients avec sourire et les fidéliser
Proposer et ventre les offres FNAC
Atteindre les objectifs,
Gérer son stress et les fils d’attentes
Accueillir les clients avec sourire et les fidéliser
Proposer et ventre les offres FNAC
Atteindre les objectifs,
Gérer son stress et les fils d’attentes
07/2020 - 09/2020 : Commercial terrain chez Geninc
Prospection terrain BtoC
Maitriser les techniques de ventes,
Avoir un argumentaire convaincant et closer,
Atteindre et dépasser les objectifs
Prospection terrain BtoC
Maitriser les techniques de ventes,
Avoir un argumentaire convaincant et closer,
Atteindre et dépasser les objectifs
Logiciels
Pack Office
Crm
Crm
Langues
Français
Permis
B
Centres d'intérêts
Musique
Cinéma
Cuisine,
Membre pour la lutte contre le cancer
Atouts et compétences
Prospection B to B, B to C
Force de proposition et de négociation
CRM: SALES FORCE, ZENDES, Sap, Power BI, Zendesk
Empathique et sens de l’écoute,
Bon relationnel et souriante,
Réactive et facile d’adaptation,
Esprit d'équipe
Gestion du stress,
Gout du challenge
Force de proposition et de négociation
CRM: SALES FORCE, ZENDES, Sap, Power BI, Zendesk
Empathique et sens de l’écoute,
Bon relationnel et souriante,
Réactive et facile d’adaptation,
Esprit d'équipe
Gestion du stress,
Gout du challenge
