L'emploi en CDI pour le secteur BTP L'emploi en CDI du secteur BTP Tous corps d'état, profils cadres et non cadres
Contact
Réf. BE250331194406
75007 Paris
https://www.cdibtpjob.com/cv-candidat/250331194406/customer-success-manager Female Paris Batiment France 75007 Paris
75007 Paris
https://www.cdibtpjob.com/cv-candidat/250331194406/customer-success-manager Female Paris Batiment France 75007 Paris
Langues
Anglais
Français
Espagnol
Français
Espagnol
Centres d'intérêts
Secouriste au travail, Echecs, Basket, Football, Natation
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
12/2015 : Bac +3
Bachelor sciences politiques et administration des affaires Certificats : Marketing, comptabilité, finance, ressources humaines.
Bachelor sciences politiques et administration des affaires Certificats : Marketing, comptabilité, finance, ressources humaines.
12/2012 :
Executive Masters of Business Administration
Expériences professionnelles
01/2025 - 12/2025 : Investment Development Manager (IDM) chez Telecom Infrastructure Partners
Racheter des contrats de baux de télécommunications à des propriétaires de biens immobiliers.
Racheter des contrats de baux de télécommunications à des propriétaires de biens immobiliers.
10/2023 - 07/2024 : Client Expérience Manager (CEM) chez Pfizer
Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients, assister l’équipe commerciale et marketing.
Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients, assister l’équipe commerciale et marketing.
01/2021 - 12/2023 : Manager commercial – BTB chez Posigen Solar
Restructurer le département commercial pour assurer la pérennité financière de l’entreprise.
Restructurer le département commercial pour assurer la pérennité financière de l’entreprise.
01/2016 - 12/2021 : Conseiller service client chez Wells Fargo Bank, New York
Augmenter le Customer Satisfaction Score (CSAT) dans le département des prêts immobiliers et refinancement.
Augmenter le Customer Satisfaction Score (CSAT) dans le département des prêts immobiliers et refinancement.
01/2015 - 12/2016 : Commercial BTB, BTC chez Abc Energy, New York
Acquérir les fichiers clients, identifier les opportunités de développement, prospecter les clients.
Acquérir les fichiers clients, identifier les opportunités de développement, prospecter les clients.
Langues
Anglais
Français
Espagnol
Français
Espagnol
Centres d'intérêts
Secouriste au travail, Echecs, Basket, Football, Natation
Atouts et compétences
Gestion de la relation client, Gestion des remarques et réclamations, Orientation client, Gestion de projet, Cross selling et upselling, Analyse et exploitation des données, Suivi des indicateurs clés de performance (KPIs), Excellente communication, Analyse Financière, Expertise en fiscalité, Management
