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CV Assistante technique
Nathalie C.

Assistante technique

27 ans d'expérience
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Contact

Réf. BE1910280935
Née le 04/07/1965
60520 Thiers Sur Theve
1965-07-04 Female Thiers Sur Theve Hauts-de-France;;;;;;;;;;;;;;; France 60520 Thiers Sur Theve

Logiciels

Office
Sage
Gmao
AS 400

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Hauts-de-France, dans l'Administration et Juridique.

Formations

1990 : Bac +2
BAC + 2 VAE
1989 : BEP
B.E.P. Sténodactylo

Expériences professionnelles

04/2019 - à ce jour : Adjointe Technique chez Riwal France
Gestion des VGP sur parc de machines sur deux agences parisiennes. Vérification des bons des sous-traitants, enregistrement et validation
09/2018 - 2019 : Assistante Technique SAV chez Cenpac Groupe Raja 95 (matériels Pour L’emballage)
Négoce BtoB sinon descriptif similaire à Electrolux Professionnel.
08/2018 - 2018 : Administrateur des Ventes chez Française Des Jeux
04/2018 - 2018 : ASSISTANTE COMMERCIALE ET TECHNIQUE chez Lapro Environnement 95 (location Matériels B.t.p.)
- Elaboration des devis et contrat de location, suivi des tableaux de bord, facturation intermédiaire et finale
- Réception et émission des appels téléphoniques
- Gestion et organisation du planning des Fit-tests
06/2007 - 2018 : ASSISTANTE TECHNIQUE S.A.V et COMPTES CLES - (Grandes Cuisines) chez Electrolux Professionnel
Activité technique S.A.V et Call Center
- Recevoir et répondre aux diverses demandes client techniques Niveau I (mail, téléphone…) sur supports internes
- Exploiter les réclamations clients (commerce, pièces détachées, délai … sur Réseaux et Hors Réseaux)
- Répondre aux demandes clients transmises par la hotline externe
- Solutionner les délais de commandes en cours

Activité Grands Comptes
- Recevoir et répondre aux demandes de prestations techniques (dépannage, installation,…)
- Traiter et Coordonner les interventions auprès des prestataires y compris les maintenances par GMAO
- Surveillance et mise en application des délais d’intervention
- Suivre les rapports terrain pour renseigner la base de données
- Contrôler la sous-traitance
- Gestion dossier de départ jusqu’à la facturation

Activité Formations Techniques
- Elaboration et distribution par emailing du bulletin d’inscription annuel
- Gestion administrative (AR, restauration, liste émargement, convention, reprographie…)
- Déclaration annuelle DIRECCTE pour agrément centre de formation
05/2005 - 2007 : Intérim - Assistante Commerciale (BTP) - Assistante Administrative (Logistique) - Assistante Commerciale (Funéraire) - Assistante Commerciale (GMS) Assistante Administrative (Cybermarketing) - Assistante Commerciale (Industrie)
10/1991 - 2004 : ASSISTANTE MATERNELLE à mon domicile

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Atouts et compétences

ASSISTANTE COMMERCIALE ET TECHNIQUE/ASSISTANTE TECHNIQUE S.A.V et COMPTES CLES
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