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Contact
Réf. BE250403143006
Née le 01/04/2000
79260 François
2000-04-01 https://www.cdibtpjob.com/cv-candidat/250403143006/chargee-d-assistance Female François Batiment France 79260 François
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Langues
Français
Anglais
Chinois (mandarin)
Anglais
Chinois (mandarin)
Permis
B
Centres d'intérêts
Lecture, Crochet, broderie, tricot, Créatrice de contenu sur Youtube
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Nouvelle-Aquitaine, dans le Batiment.
Formations
02/2020 : Bac
Titre professionnel vendre et conseiller en magasin Formation et stage dans la vente
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12/2018 :
Engagement première chance Stage et découverte du monde professionnel
Engagement première chance Stage et découverte du monde professionnel
06/2018 : Bac
Baccalauréat Littéraire
Baccalauréat Littéraire
06/2015 :
Brevet des collèges
Brevet des collèges
Expériences professionnelles
01/2025 - 02/2025 : Chargée d'assistance chez Ima, Niort
Réception des appels entrants, identification de la problématique et collecte des informations nécessaires à la demande d'assistance. Coordination avec les prestataires externes pour garantir une assistance rapide et efficace. Gestion et suivi des dossiers clients, en assurant la qualité du service rendu. Maintien d'une attitude positive et professionnelle face aux situations difficiles ou stressantes impliquant les clients. Résolution de problèmes par téléphone.
Réception des appels entrants, identification de la problématique et collecte des informations nécessaires à la demande d'assistance. Coordination avec les prestataires externes pour garantir une assistance rapide et efficace. Gestion et suivi des dossiers clients, en assurant la qualité du service rendu. Maintien d'une attitude positive et professionnelle face aux situations difficiles ou stressantes impliquant les clients. Résolution de problèmes par téléphone.
10/2024 - 01/2025 : Vendeuse en boulangerie chez Paul, Niort
Accueil des clients, préparation des commandes, mise en sachets. Conseils personnalisés sur les produits (gluten, céréales, allergènes). Rangement et nettoyage de l'espace de vente, fermeture et ouverture du magasin. Suivi des stocks. Découpe des pains avec la trancheuse en respectant les consignes de sécurité. Encaissement des achats, remise des tickets de caisse et de la monnaie pour les paiements en espèces.
Accueil des clients, préparation des commandes, mise en sachets. Conseils personnalisés sur les produits (gluten, céréales, allergènes). Rangement et nettoyage de l'espace de vente, fermeture et ouverture du magasin. Suivi des stocks. Découpe des pains avec la trancheuse en respectant les consignes de sécurité. Encaissement des achats, remise des tickets de caisse et de la monnaie pour les paiements en espèces.
03/2024 - 04/2024 : Vendeuse en boulangerie chez L'atelier Des Gourmets, Fronthenay
Accueil des clients, réponse aux demandes d'informations sur le menu et les produits, prise des commandes. Préparation des commandes pour la livraison, préparation des produits et mise en sachet, vérification avant la remise au livreur. Service en salle, débarrassage des plateaux et nettoyage des tables après le départ des clients.
Accueil des clients, réponse aux demandes d'informations sur le menu et les produits, prise des commandes. Préparation des commandes pour la livraison, préparation des produits et mise en sachet, vérification avant la remise au livreur. Service en salle, débarrassage des plateaux et nettoyage des tables après le départ des clients.
/ - à ce jour : Vendeuse en boulangerie chez Les Frères Dages, Niort
Tenir le magasin seule (autonome). Accueil des clients, réponse aux demandes d'informations sur le menu et les produits, prise des commandes.
Tenir le magasin seule (autonome). Accueil des clients, réponse aux demandes d'informations sur le menu et les produits, prise des commandes.
/ - à ce jour : Equipière polyvalente chez Quick, Niort
Esprit d'équipe et gestion du stress. Tenir la caisse.
Esprit d'équipe et gestion du stress. Tenir la caisse.
/ - à ce jour : Equipière polyvalente chez Macdonald, Niort
Service en salle, débarrassage des plateaux et nettoyage des tables après le départ des clients.
Service en salle, débarrassage des plateaux et nettoyage des tables après le départ des clients.
Langues
Français
Anglais
Chinois (mandarin)
Anglais
Chinois (mandarin)
Permis
B
Centres d'intérêts
Lecture, Crochet, broderie, tricot, Créatrice de contenu sur Youtube
Atouts et compétences
Règles de tenue de caisse, Gestion des stocks, Service et Conseils client, Travail d'équipe, Gestion du stress, Autonome
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